彩神网投APP

自新(xin)型冠狀病毒肺炎(yan)疫情發(fa)生以(yi)來,處于(yu)疫情流行地(di)區的中國人壽保(bao)險(xian)股份(fen)有限公司(以(yi)下(xia)簡稱(chen)“中國人壽”)湖北省(sheng)分公司,積極響應黨和國家(jia)號召,勇擔社會責(ze)任(ren),與人民群眾(zhong)同呼吸、共命運,馬不(bu)卸鞍人不(bu)解(jie)甲(jia)抗疫情。

全(quan)力參與疫情防控(kong)

中國人壽湖北省(sheng)、市、縣三級公司第(di)一時間成立疫情防控(kong)工作(zuo)領導小組(zu),明確以(yi)各級黨員干部和骨干員工為成員的工作(zuo)小組(zu)的具體責(ze)任(ren)。全(quan)省(sheng)系統各級機構以(yi)高度(du)的政治責(ze)任(ren)感堅(jian)決落實習(xi)近(jin)平(ping)總書(shu)記提出(chu)的“堅(jian)持把(ba)人民群眾(zhong)生命安全(quan)和身體健康放(fang)在第(di)一位,把(ba)疫情防控(kong)作(zuo)為當前最(zui)重要的工作(zuo)來抓”的重要指示,按照湖北省(sheng)委、省(sheng)政府要求,在集團公司黨委和總公司黨委的統一部署下(xia),建立了覆蓋(gai)全(quan)省(sheng)系統各區域、各條線(xian)的24小時信息報告機制,果斷作(zuo)出(chu)了暫停內部早會、暫停外出(chu)拜訪、加強值班值守、加強防疫保(bao)護、全(quan)面進(jin)行排(pai)查的決定。

當前,湖北省(sheng)分公司系統全(quan)體干部員工立足崗位,遵守安全(quan)防護規則,在做好自我(wo)防護的基礎上,全(quan)情投du)胍 櫸攬kong)阻擊戰(zhan)。銷(xiao)售(shou)服(fu)務方面,大力宣(xuan)導推ping)jin)保(bao)單(dan)服(fu)務“宅”家(jia)辦自助平(ping)台,協助客(ke)戶線(xian)上xi)炖碭饗畋bao)單(dan)業務。銷(xiao)售(shou)人員線(xian)上工作(zuo)全(quan)面深入推ping)jin),在“安全(quan)第(di)一”的原則下(xia),基層(ceng)單(dan)位統一鋪開線(xian)上工作(zuo),實施線(xian)上早會、線(xian)上學習(xi)、線(xian)上服(fu)務、線(xian)上簽單(dan)。系統內部管控(kong),一方面,建立起疫情防控(kong)日(ri)報制度(du),及(ji)時了解(jie)員工和銷(xiao)售(shou)人員的身體狀況,做好信息報送和人員慰問,以(yi)滿滿的人文關懷(huai)激勵全(quan)員參與抗擊疫情,增強戰(zhan)勝疫情的信心和決定;另一方面,全(quan)面做好辦公場所消毒防疫,每日(ri)定期(qi)對辦公營業場所進(jin)行xing)郎荊 繁bao)不(bu)漏死角。

QQ截圖(tu)20200203143013

 

“我(wo)們(men)不(bu)是戰(zhan)士,我(wo)們(men)不(bu)是英雄,但卻(que)有責(ze)任(ren)、有義務為每一位客(ke)戶提供專業溫暖的服(fu)務。”——中國人壽湖北省(sheng)分公司95519堅(jian)持在家(jia)為客(ke)戶提供服(fu)務

全(quan)力保(bao)障一線(xian)醫護人員

面對湖北地(di)區廣大醫護人員醫用(yong)口罩、護目鏡、防護服(fu)等(deng)急用(yong)醫療物資嚴重短(duan)缺(que)、面臨較高感染風(feng)險(xian)的嚴峻形(xing)勢,中國人壽集團和總公司高度(du)重視,向武漢奮戰(zhan)在新(xin)冠肺炎(yan)疫情一線(xian)的醫護人員ben)柙bao)險(xian)保(bao)障、資金或物資sheng)T詼醺骷斗種?寡桿儺卸  月24日(ri)就(jiu)落實了總公司向武漢市18萬(wan)名疫情一線(xian)醫護人員緊(jin)急ben)柙淖鼙bao)額為900億元的守護天使醫護人員特(te)定保(bao)險(xian),在1月25日(ri)zhang)涫盜訟蛭 渮姓 柙淖芏釵500萬(wan)元的資金或物資sheng)H焓奔淠冢 備韉di)市分支機構主動對接地(di)方政府,完(wan)成了中國人壽對湖北bi)quan)省(sheng)抗擊疫情的一線(xian)醫護人員和衛健委一線(xian)指揮人員共計34.2萬(wan)人的保(bao)險(xian)捐贈,保(bao)險(xian)保(bao)障總額達到1800億元。

全(quan)力保(bao)障客(ke)戶服(fu)務

在疫情由(you)武漢不(bu)斷向周(zhou)邊(bian)地(di)市xin)擁難暇xing)勢下(xia),為切(qie)實維護廣大客(ke)戶的切(qie)身利(li)益,中國人壽湖北省(sheng)分公司大力推ping)jin)線(xian)上服(fu)務,確保(bao)及(ji)時對接客(ke)戶各類服(fu)務需求。

公司運用(yong)壽險(xian)APP、微信理賠、“快(kuai)e賠”、“保(bao)全(quan)管家(jia)”、無紙化投保(bao)、微回執、微回訪等(deng)信息化操(cao)作(zuo)平(ping)台,讓客(ke)戶足不(bu)huai)齷?純砂炖磽侗bao)、理賠等(deng)多項業務。應對疫情,公司共向270萬(wan)湖北客(ke)戶發(fa)送了540萬(wan)條疫情防護提示短(duan)信,出(chu)台了包(bao)括7×24小時線(xian)上理賠服(fu)務、建立理賠綠色通道、取消免賠額等(deng)在內的八(ba)項理賠服(fu)務舉措,95519客(ke)服(fu)全(quan)部遠程tao)諳xian),共接听(ting)及(ji)撥打電話20000余(yu)通,接通率97.6%,好評率99.3%。

截至(zhi)2月1日(ri),湖北省(sheng)分公司已為2619名客(ke)戶提供了理賠服(fu)務,賠付金額758萬(wan)余(yu)元。其中,涉(she)及(ji)新(xin)冠疫情感染客(ke)戶賠付5件,賠付金額116.88萬(wan),賠款申請均(jun)在當bi)盞秸恕@紓月31日(ri),公司接到客(ke)戶家(jia)屬報案(an),客(ke)戶于(yu)1月31日(ri)因疑似冠狀病毒肺炎(yan)治療無效離世。接案(an)後,公司第(di)一時間啟動應急預案(an),開闢理賠綠色通道。在客(ke)戶家(jia)屬被隔離的情況下(xia),通過線(xian)上服(fu)務,在收(shou)到客(ke)戶家(jia)屬微信提交理賠資料後一個(ge)小時內完(wan)成理賠,支付理賠款44.91萬(wan)元。

QQ截圖(tu)20200203143025

 

“在這疫情陰霾(mai)籠罩的日(ri)子里,我(wo)們(men)願以(yi)竭誠服(fu)務為您(nin)送上一縷溫暖的陽光。”——中國人壽湖北省(sheng)分公司95519啟動遠程電話服(fu)務。

全(quan)力為群眾(zhong)送關懷(huai)

為切(qie)實做好疫情防控(kong)工作(zuo),中國人壽湖北省(sheng)分公司充分發(fa)揮保(bao)險(xian)專業優勢和銷(xiao)售(shou)隊伍優勢,廣泛發(fa)動分布在湖北bi)quan)省(sheng)各地(di)的7萬(wan)余(yu)名銷(xiao)售(shou)人員bao) zu)織開展“抗疫保(bao)險(xian)斗士、抗疫保(bao)險(xian)功勛”和“守護生命、共抗疫情”等(deng)活動,激勵銷(xiao)售(shou)人員克服(fu)困難,傳播大愛,通過電話、微信等(deng)方式向廣大人民群眾(zhong)送去愛心和關懷(huai)。從1月24日(ri)湖北進(jin)入一級響應開始,共向521萬(wan)群眾(zhong)進(jin)行了疫情防控(kong)知識宣(xuan)傳, 為1745名群眾(zhong)送去了實實在在的保(bao)險(xian)保(bao)障。武漢徐東支公司還通過抖(dou)音等(deng)自媒體平(ping)台向全(quan)行業發(fa)出(chu)倡議,號召全(quan)國的保(bao)險(xian)人共同參與抗擊疫情,傳遞(di)中國保(bao)險(xian)人的力量。

此外,湖北省(sheng)分公司系統廣大黨員干部沖(chong)鋒在前,全(quan)面參與了城(cheng)市社區和農村鄉鎮的疫情防控(kong)工作(zuo)。他們(men)有的深入社區,與居委會一起進(jin)行網格(ge)化排(pai)查和管理,有的深入農村和扶(fu)貧工作(zuo)點(dian),與村干部一起挨家(jia)挨戶進(jin)行登(deng)門尋訪,全(quan)面做好基層(ceng)前ba)氐囊 櫸攬kong)。

QQ截圖(tu)20200203143036

 

“加入到此次為了祖(zu)國為了愛的行動中來,打贏這場必勝的阻擊戰(zhan),傳遞(di)中國保(bao)險(xian)人的力量!加油中國,加油武漢!加油保(bao)險(xian)人!”中國人壽武漢市徐東公司光新(xin)臣在抖(dou)音發(fa)出(chu)號召。

聲明︰he)欣叢yuan)為“湖州日(ri)報”“湖州晚(wan)報”“湖州發(fa)布”和“湖州在線(xian)新(xin)聞網”的內容信息,未經本(ben)jiu)xu)可,不(bu)得轉(zhuan)載(zai)!本(ben)jiu)zhuan)載(zai)的其他文字(zi)、圖(tu)片、音視頻(pin)等(deng)信息,內容均(jun)來源(yuan)于(yu)網絡,並不(bu)代表本(ben)jiu)鄣dian),其版權歸原作(zuo)者所有。如果您(nin)發(fa)現本(ben)jiu)zhuan)載(zai)信息侵害了您(nin)的權益,請與我(wo)們(men)聯(lian)系︰0572-2069513(傳真),我(wo)們(men)將及(ji)時核(he)實處理。

責(ze)任(ren)編(bian)輯︰陳濤

相關閱讀(du)
    彩神网投APP | 下一页